为进一步规范来宾市文化和旅游市场经营秩序，维护旅游消费者合法权益，推进来宾市旅游市场健康有序发展，近日，来宾市文化广电和旅游局采取“四条举措”，大力开展旅游市场秩序综合整治工作。

　　迅速统筹部署，及时采取行动

　　来宾市文化广电和旅游局坚持提高政治站位，制定具体实施方案，细化工作任务，统筹谋划，务实高效推进工作。指导各县（区）文化广电和旅游局开展相关工作，精准摸排、及时核查、快速处理来宾市旅游市场违法违规案件线索。组织旅游协会、各旅行社（门市部）、老年人体育协会负责人召开旅游市场秩序综合整治工作会议，对旅游市场秩序综合整治工作进行部署。

　　强化法制宣传，提高思想认识

　　来宾市结合文化旅游市场日常检查，在各文化旅游经营场所和老年大学、老年人体育协会、公园及广场等老年人聚集场所开展旅游法制宣传活动，打击整治“不合理低价游”和养老诈骗行为。通过发放宣传单，宣传相关法律法规、宣传旅游举报投诉电话和12345举报平台，推广旅游投诉渠道，同时将近期办理的旅游典型案例公布到企业群、微信公众号等平台，对旅游从业人员形成震慑效应，对游客起到以案学法的教育作用。

　　

　　加强日常巡查，规范市场秩序

　　来宾市持续加强对辖区内旅行社的日常监管及线上监管。通过日常检查、突击检查的方式，对旅行社各类旅游广告宣传信息及行程资料、旅游合同等进行全覆盖检查。对抖音、快手、小红书、微信公众号、微信朋友圈、百度推广等互联网平台开展重点巡查，依法查处未经许可通过互联网推广和公众号营销等方式开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。加强对景区、农家乐、车站、星级酒店游客集散场所巡查检查力度，及时掌握市场动态。

　　加大线索摸排，严厉查处违法违规行为

　　来宾市组织执法人员通过明察暗访、现场执法检查等方式，加强文化和旅游市场涉及养老诈骗的问题隐患摸排，重点摸排以艺术品经营为名实施诈骗、非法集资、非法传销等艺术品市场涉及养老诈骗问题隐患；重点摸排旅行社以预付卡、会员费、理财产品等形式诱导老年人“消费”“投资”的旅游市场涉及养老诈骗问题隐患。联合公安、消防、市场、交通等部门，对涉旅场所，含旅行社、营业部、大型酒店宾馆民宿等旅游经营场所开展联合整治工作，重点对涉旅企业违法违规经营旅游业务行为、涉旅企业安全生产主体责任落实情况，特别是城区大型宾馆酒店、民宿消防、食品安全等进行检查，加强执法检查力度。

　　3月13日以来，全市共出动执法人员156人次，检查涉旅经营场所52家次，开展联合执法检查5次，核查旅行团4个，发放宣传资料800余份，解答群众疑难法律法规问题200余人次。

　　下一步，来宾市文化广电和旅游局将继续打击此类违法行为，采取"零容忍"的态度进行严厉整治，营造风清气正的文化旅游市场环境。

　　

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原文链接：http://wlt.gxzf.gov.cn/ztzl/rdjj/lysczxzhzzzl/t16211656.shtml
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