2023年，全国旅游复苏按下“加速键”，梧州市迅速抢抓文旅复苏窗口期，多措并举，在大力吸引游客来梧的同时，持续推动文明旅游工作，促进旅游业恢复发展，助力创建全国文明城市。

　　丰富市场供给，促进旅游发展

　　多举措优化假日文旅市场产品供给，打出“文旅+”组合拳，举办“梧现精彩三月三”文化旅游消费季系列活动，五一期间，组织开展“寻味梧州·吃货的一天”打卡体验活动、“文旅消费满减优惠”活动、“梧州文旅种草官”第二季等丰富多彩的文旅活动，积极“引客入梧”促进旅游消费，抢抓假期旅游市场。同时，组织举办多场群众文艺惠民演出及一系列体育赛事活动，丰富广大市民游客节假日期间文化体育生活，增强文化旅游消费活力，推动文旅市场复苏繁荣。

　　2023年“壮族三月三”和五一劳动节假期，梧州市各景区秩序良好，旅游和文化市场秩序正常，文明出游成为一道亮丽的风景，持续点亮梧州市旅游热潮。据统计，“壮族三月三”假日，梧州市共接待游客71.08万人次，同比增长36.2%，实现旅游消费7.02亿元，同比增长34.8%。五一劳动节假期共接待游客141.3万人次，与2022年同比增长42.3%，实现旅游消费12.41亿元，与2022年同比增长26.9%。其中5个重点旅游景区共接待游客43.11万人次，与2022年同比增长41.97%，营业收入3034.01万元，与2022年同比增长151.26%。

　　强化引领作用，凝聚共建合力

　　组织开展文明旅游志愿服务实践活动，向市民、游客发出文明旅游倡议，普及文明旅游常识和文明旅游安全提示，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。明朝两广总督府景区、珠山景区、玫瑰湖公园……在市内各景区景点、公共场所，都能看到身穿红马甲的志愿者热情地为游客提供旅游问询、应急救援等服务，志愿者们还协助景区维持现场秩序、劝导不文明行为、维护景区环境卫生，有效维护了旅游市场秩序。

　　积极开展文明旅游示范单位培育工作，指导梧州市江滨国际大酒店、梧州市博物馆等单位加强业务培训，开展创建活动，不断提高创建质量。向全市旅游经营者发出诚信经营、依法经营、规范服务的倡导。举办旅游从业人员依法经营培训，讲解分析中国公民文明健康出境游、旅行社政策法规及案例等内容，增强旅游从业人员的服务意识、安全意识和法律意识，提升旅游服务质量，推动游客、旅游相关企业、旅游行业监管部门携手共建文明和谐的旅游环境。

　　开展专项整治，规范旅游市场秩序

　　梧州市文广体旅局致力打造文明有序、安全平稳的旅游环境，牵头开展旅游市场秩序综合整治行动。常态化开展执法检查，并联合交通运输、公安等部门开展五一劳动节旅游市场秩序联合执法检查，形成综合治理合力，从严整治“不合理低价游”“黑旅行社”“黑导游”等非法从事旅游经营行为。自开展旅游市场秩序综合整治行动以来，共出动执法人员600余人次，检查旅游经营场所、A级旅游景区112家次，暗访旅行社28家次，检查旅游大巴4辆次。通过明查暗访督促整改，景区及周边拉客揽客、“黑车”“黑导”等乱象明显减少，景区停车、摆卖管理规范有序，全市旅游市场秩序井然。

　　加大宣传力度，弘扬文明风尚

　　各公共文化场所、娱乐场所、体育场馆、旅游景区、星级酒店等文广体旅场所以及机关单位积极宣传廉洁、文明、安全度假，充分利用宣传栏、广告牌、LED屏、户外电视屏、微信公众号等线下线上平台，刊播公益宣传片和宣传标语，并对旅游安全提示、景区开放政策、道路交通导流等内容进行广泛宣传，积极引导市民和游客理性消费、安全游览、文明旅游、健康出游。联合梧州市广播电视台，在新闻综合频道公益广告时段播出案例公益片，提醒广大市民、游客警惕旅游陷阱，防范不合理低价游骗局，不参加引诱中老年人旅游购物团，正确签订旅游合同，保障自身合法权益。此外，梧州市文广体旅局还创新宣传方法，积极对接市乡村振兴局，通过驻村第一书记和工作队员，利用宣传栏、宣传折页、大喇叭等方式宣传文明旅游知识，让文明旅游宣传延伸至乡村，引导农村广大群众树立文明旅游意识，培养良好出游习惯。

　　

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